Termos de Serviço

1. Quem somos

O RemixFlick é um estúdio independente sediado em Shenzhen, Guangdong, China (“nós”, “nosso”). É operado por uma pessoa física e não é uma empresa registrada. Os dados completos do responsável pela operação estão disponíveis mediante solicitação pelo e-mail support@remixflick.com.

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@remixflick.com para qualquer dúvida sobre estes Termos.

2. Aceitação destes Termos

Estes Termos de Serviço regem seu acesso e uso de remixflick.com e de quaisquer páginas, checkout, recursos de geração e download relacionados (o “Serviço”). Ao navegar pelo Serviço, criar uma conta, fazer um pedido ou gerar um vídeo, você concorda com estes Termos, com a nossa Política de Privacidade e com a nossa Política de Reembolso e Nova Geração. Se você não concordar, não use o Serviço.

Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, você confirma que tem autoridade para vincular essa empresa.

3. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato vinculante para usar o Serviço. Você não deve usar o Serviço se estiver impedido de fazê-lo pelas leis que se aplicam a você.

O Serviço envolve o envio de fotografias e a geração de vídeos que podem se parecer com pessoas reais. Você é responsável por garantir que tem o direito de usar cada foto que envia e que o uso do resultado é lícito.

4. O Serviço

O Serviço permite escolher um modelo de vídeo com IA, enviar uma ou mais fotos, pagar por uma geração e baixar o vídeo resultante. Os modelos atuais produzem vídeos curtos e verticais. O áudio depende do modelo: alguns incluem trilha sonora, enquanto o Dime Dime Baby é sem áudio. A duração, a resolução, a proporção, o número de fotos, o áudio e o custo em créditos são exibidos na página de cada modelo e podem variar entre modelos.

O Serviço não é uma ferramenta de edição de fotos e não garante que o resultado será exatamente parecido com você, com o vídeo de referência ou com qualquer pessoa, cena ou estilo específico. A geração por IA é probabilística: os resultados podem ser inesperados, imperfeitos, demorar ou não dar certo. Descrevemos as especificações atuais na página de cada modelo; não confie em especificações de outros modelos.

Podemos adicionar, alterar, suspender ou remover modelos, modelos de IA ou recursos a qualquer momento. Não prometemos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros.

5. Contas e compra sem conta

Você pode comprar e gerar sem conta ou com uma conta.

• Compra sem conta. Você informa um endereço de e-mail e recebe um link privado do pedido. Guarde esse link e o cookie de acesso no seu dispositivo; qualquer pessoa que os tenha pode conseguir acessar o pedido.
• Contas. Se você criar uma conta, deverá fornecer informações precisas e manter suas credenciais seguras. Você é responsável pela atividade na sua conta.
• Compartilhamento de conta. Não compartilhe, venda nem transfira sua conta ou seu acesso ao pedido.

Avise-nos imediatamente pelo e-mail support@remixflick.com se você acreditar que sua conta ou o link do pedido foi comprometido.

6. Suas fotos e outros conteúdos

Você mantém a titularidade das fotos e de outros conteúdos que envia (“Conteúdo do Usuário”). Para operar o Serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e mundial para hospedar, armazenar, copiar, redimensionar, transmitir aos nossos provedores de IA, processar e exibir seu Conteúdo do Usuário exclusivamente para prestar o Serviço a você. Essa licença termina quando o conteúdo é excluído dos nossos sistemas, exceto pelas cópias de backup e de retenção legal.

Ao enviar uma foto, você confirma que:

• é titular da foto ou tem todas as permissões necessárias para usá-la e para permitir que a processemos;
• toda pessoa identificável na foto deu a você permissão para usar a imagem dela para essa finalidade;
• a foto não mostra menor de idade, celebridade ou figura pública, nem pessoa que não tenha consentido;
• a foto não viola direitos autorais, marcas, privacidade, imagem ou outros direitos; e
• você não usará o Serviço para criar imagens íntimas sem consentimento, conteúdo sexual envolvendo menores, assédio, fraude, falsidade ideológica ou outro conteúdo ilícito ou prejudicial.

Podemos remover Conteúdo do Usuário ou recusar uma geração se acreditarmos, de forma razoável, que ele viola estes Termos ou a lei. As fotos enviadas são excluídas automaticamente do nosso armazenamento de objetos 7 dias após o envio. Os vídeos gerados são mantidos até que você nos peça para excluí-los, sujeitos à nossa Política de Privacidade.

7. Resultado gerado por IA

Os vídeos produzidos pelo Serviço são gerados por IA e podem não ser precisos, podem diferir do modelo de referência e podem se parecer com resultados de outros usuários. Você é responsável por como usa, publica ou monetiza o resultado. Quando uma plataforma ou a lei exigir que você sinalize conteúdo gerado por IA, você deve fazê-lo. Não use o resultado para enganar, difamar, se passar por alguém ou induzir alguém a erro, nem para sugerir que uma pessoa real disse ou fez algo que ela não disse ou não fez.

Sujeito a estes Termos e a quaisquer direitos de terceiros, você pode baixar, compartilhar e usar os vídeos gerados para finalidades pessoais e de redes sociais lícitas. O uso comercial é de sua responsabilidade: não concedemos direitos sobre nossos modelos, prompts, marca ou sobre qualquer música, gravação ou marca de terceiros, e alguns modelos incluem uma trilha sonora que pode não estar licenciada para uso comercial. Não redistribua a trilha sonora separadamente.

8. Preços, créditos e pagamento

• Os preços, produtos e custos em créditos são exibidos nas páginas de preços e de modelos e são cobrados em dólares americanos, salvo indicação em contrário. O catálogo de produtos do lado do servidor determina o valor e os créditos de cada pedido.
• As compras são compras únicas. Atualmente, não vendemos assinaturas com renovação automática.
• Os créditos são adicionados à conta ou ao pedido que fez a compra. Créditos não são dinheiro, não podem ser trocados por dinheiro e não são transferíveis. Atualmente, os créditos não expiram.
• Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamento. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão nem o código de segurança.
• Você é responsável por quaisquer impostos, taxas ou tarifas bancárias aplicáveis à sua compra, exceto quando formos obrigados a cobrá-los.
• Se uma geração for confirmada como falha ou cancelada e nenhum vídeo utilizável for entregue, os créditos consumidos por essa geração são restaurados automaticamente. Isso não é um reembolso em dinheiro. Se o provedor não confirmar se nossa solicitação foi aceita (por exemplo, após um tempo limite), investigamos antes de restaurar os créditos; uma falha confirmada não é cobrada.
• Cada pedido pago elegível que resulte em um vídeo entregue inclui uma nova geração grátis, que pode ser solicitada em até 3 dias após a compra, conforme descrito na Política de Reembolso e Nova Geração.
• Reembolsos em dinheiro são analisados manualmente. Entre em contato pelo e-mail support@remixflick.com com o número do pedido. Nada nestes Termos limita um direito do consumidor que não possa ser excluído por lei.

9. Uso aceitável

Você não deve:

• enviar ou gerar conteúdo ilegal, sexualmente explícito, sexualmente sugestivo envolvendo menores, violento, de ódio, de assédio, difamatório ou invasivo de privacidade;
• criar deepfakes, trocas de rosto ou outro conteúdo realista de outra pessoa sem o consentimento informado dela, ou de celebridade ou figura pública;
• usar o Serviço para se passar por qualquer pessoa, apresentar resultados de IA como gravações reais ou espalhar desinformação;
• violar propriedade intelectual, privacidade, imagem ou outros direitos;
• revender, sublicenciar, raspar, espelhar ou fornecer o Serviço ou seus modelos a terceiros, ou usá-lo para criar um serviço concorrente;
• contornar controles de pagamento, créditos, taxa ou acesso, usar várias contas ou pedidos para abusar de promoções, ou interferir na segurança ou no funcionamento do Serviço;
• enviar malware, tentar acesso não autorizado ou usar meios automatizados para sobrecarregar o Serviço; ou
• incentivar ou ajudar qualquer outra pessoa a fazer qualquer uma das ações acima.

Podemos suspender ou encerrar o acesso, cancelar pedidos ou recusar gerações se acreditarmos, de forma razoável, que essas regras foram violadas.

10. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu software, design, modelos, prompts, mídias de referência, textos e marca, pertence a nós ou aos nossos licenciantes e é protegido por leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço para a finalidade a que se destina.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou fazer engenharia reversa do Serviço ou de seus modelos, exceto conforme expressamente permitido por lei ou por nós, por escrito. Os vídeos de referência dos modelos e quaisquer mídias de terceiros continuam sendo propriedade de seus respectivos titulares.

11. Encerramento e suspensão

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso, cancelar pedidos pendentes ou excluir conteúdo se você violar estes Termos, se a lei ou um provedor de pagamento exigir, ou se o seu uso criar risco para nós ou para outros. Quando possível, informaremos o motivo.

Se encerrarmos por conveniência e você tiver créditos pagos não utilizados, faremos um esforço razoável para permitir que você os use ou para devolver o valor não utilizado, a menos que o encerramento decorra da sua violação.

12. Isenções

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Isentamo-nos de todas as garantias implícitas, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros, que qualquer geração será bem-sucedida ou que o resultado será preciso, inédito, não infrator ou adequado ao seu propósito.

Nada nestes Termos exclui a responsabilidade por fraude, dolo, morte ou lesão corporal causada por negligência, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

13. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros, receitas, dados, clientela ou oportunidades perdidos, decorrentes do seu uso ou da sua incapacidade de usar o Serviço.

Nossa responsabilidade total agregada por todas as reclamações relacionadas ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou pelo pedido que deu origem à reclamação nos 12 meses anteriores à reclamação, ou US$ 50 se nenhum valor tiver sido pago.

14. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o responsável pela operação do RemixFlick, o RemixFlick e nossos prestadores de serviços de reclamações, danos, perdas, responsabilidades e custos legais razoáveis decorrentes do seu Conteúdo do Usuário, do seu uso do resultado ou da sua violação destes Termos ou da lei aplicável.

15. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong, sem considerar suas regras de conflito de leis. Os tribunais de Hong Kong têm jurisdição exclusiva, exceto que:

• você também pode apresentar uma reclamação nos tribunais do seu país de residência se a lei obrigatória de proteção ao consumidor lhe conceder esse direito; e
• podemos apresentar uma reclamação para proteger nossa propriedade intelectual ou recuperar valores não pagos em qualquer tribunal com jurisdição.

Antes de tomar medidas formais, entre em contato conosco pelo e-mail support@remixflick.com para tentarmos resolver o assunto.

16. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de vigência. Se uma alteração afetar materialmente seus direitos, tomaremos medidas razoáveis para avisar você (por exemplo, por e-mail ou com um aviso no Serviço) antes que ela entre em vigor. O uso contínuo após a data de vigência significa que você aceita os Termos atualizados. As alterações não se aplicam retroativamente a pedidos já pagos.

17. Disposições gerais

Se qualquer disposição for considerada inexequível, as demais disposições permanecem em vigor. Nossa falha em fazer valer uma disposição não constitui renúncia. Estes Termos, em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossa Política de Reembolso e Nova Geração, constituem o acordo integral entre você e nós sobre o Serviço. Você não pode ceder seus direitos sem o nosso consentimento; podemos ceder os nossos como parte de uma transferência do negócio.

18. Contato

RemixFlick
Estúdio independente sediado em Shenzhen, Guangdong, China (operado por uma pessoa física; não é uma empresa registrada)
E-mail: support@remixflick.com

Data de vigência: 10 de novembro de 2026. Este documento é uma política de produto em linguagem simples, não constitui aconselhamento jurídico. Se você precisar de orientação sobre a sua situação, consulte um advogado qualificado.