Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

RemixFlick est un studio indépendant basé à Shenzhen, dans la province du Guangdong, en Chine (« nous », « notre »). Il est exploité par une personne physique et n’est pas une société immatriculée. Les coordonnées complètes de l’exploitant sont disponibles sur demande à l’adresse support@remixflick.com.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse support@remixflick.com pour toute question relative aux présentes Conditions.

2. Acceptation des présentes Conditions

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à remixflick.com et son utilisation, ainsi que les pages, le paiement, la génération et le téléchargement connexes (le « Service »). En parcourant le Service, en créant un compte, en passant une commande ou en générant une vidéo, vous acceptez les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement et de nouvelle génération. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

Si vous utilisez le Service pour le compte d’une entreprise, vous confirmez être habilité à engager cette entreprise.

3. Conditions d’éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service. Vous ne devez pas utiliser le Service si les lois qui vous sont applicables vous l’interdisent.

Le Service implique d’importer des photographies et de générer des vidéos susceptibles de ressembler à des personnes réelles. Il vous incombe de vous assurer que vous avez le droit d’utiliser chaque photo que vous importez et que votre utilisation du résultat est licite.

4. Le Service

Le Service vous permet de choisir un modèle de vidéo IA, d’importer une ou plusieurs photos, de payer une génération et de télécharger la vidéo obtenue. Les modèles actuels produisent des vidéos courtes, verticales. L’audio dépend du modèle : certains incluent une bande-son, tandis que Dime Dime Baby est silencieux. La durée, la résolution, le format d’image, le nombre de photos, l’audio et le coût en crédits sont indiqués sur la page de chaque modèle et peuvent varier d’un modèle à l’autre.

Le Service n’est pas un outil de retouche photo et ne garantit pas que le résultat vous ressemblera exactement, ni qu’il ressemblera à la vidéo de référence, à une personne, une scène ou un style particulier. La génération par IA est probabiliste : les résultats peuvent être inattendus, imparfaits, retardés ou infructueux. Nous décrivons les spécifications actuelles sur la page de chaque modèle ; ne vous fiez pas aux spécifications d’autres modèles.

Nous pouvons à tout moment ajouter, modifier, suspendre ou supprimer des modèles de vidéo, des modèles d’IA ou des fonctionnalités. Nous ne promettons pas une disponibilité ininterrompue ou exempte d’erreurs.

5. Comptes et achat sans compte

Vous pouvez acheter et générer sans compte ou avec un compte.

• Achat sans compte. Vous fournissez une adresse e-mail et recevez un lien de commande privé. Conservez ce lien et le cookie d’accès sur votre appareil ; toute personne qui les détient peut être en mesure d’accéder à la commande.
• Comptes. Si vous créez un compte, vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants en sécurité. Vous êtes responsable de l’activité exercée sous votre compte.
• Partage de compte. Ne partagez pas, ne vendez pas et ne transférez pas votre compte ni l’accès à vos commandes.

Prévenez-nous rapidement à support@remixflick.com si vous pensez que votre compte ou votre lien de commande a été compromis.

6. Vos photos et autres contenus

Vous conservez la propriété des photos et autres contenus que vous importez (« Contenu utilisateur »). Afin d’exploiter le Service, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et mondiale pour héberger, stocker, copier, redimensionner, transmettre à nos fournisseurs d’IA, traiter et afficher votre Contenu utilisateur, uniquement pour vous fournir le Service. Cette licence prend fin lorsque le contenu est supprimé de nos systèmes, à l’exception des copies de sauvegarde et des copies conservées au titre d’une obligation légale.

En important une photo, vous confirmez que :

• vous êtes propriétaire de la photo ou disposez de toutes les autorisations nécessaires pour l’utiliser et nous permettre de la traiter ;
• toute personne identifiable sur la photo vous a donné l’autorisation d’utiliser son image à cette fin ;
• la photo ne montre ni mineur, ni célébrité ou personnalité publique, ni personne n’ayant pas consenti ;
• la photo ne porte pas atteinte au droit d’auteur, aux marques, à la vie privée, au droit à l’image ou à d’autres droits ; et
• vous n’utiliserez pas le Service pour créer des images intimes non consenties, des contenus sexuels impliquant des mineurs, du harcèlement, de la fraude, de l’usurpation d’identité ou tout autre contenu illicite ou préjudiciable.

Nous pouvons supprimer du Contenu utilisateur ou refuser une génération si nous estimons raisonnablement que cela enfreint les présentes Conditions ou la loi. Les photos importées sont automatiquement supprimées de notre stockage d’objets 7 jours après l’import. Les vidéos générées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, sous réserve de notre Politique de confidentialité.

7. Résultats générés par IA

Les vidéos produites par le Service sont générées par IA ; elles peuvent être inexactes, différer du modèle de référence et ressembler aux résultats d’autres utilisateurs. Vous êtes responsable de la manière dont vous utilisez, publiez ou monétisez le résultat. Lorsqu’une plateforme ou la loi vous impose d’indiquer qu’un contenu est généré par IA, vous devez le faire. N’utilisez pas le résultat pour tromper, diffamer, usurper l’identité ou induire quiconque en erreur, ni pour laisser entendre qu’une personne réelle a dit ou fait quelque chose qu’elle n’a pas dit ou fait.

Sous réserve des présentes Conditions et des droits de tiers, vous pouvez télécharger, partager et utiliser vos vidéos générées à des fins personnelles et pour vos réseaux sociaux, dans la limite de la légalité. L’usage commercial relève de votre responsabilité : nous ne vous concédons aucun droit sur nos modèles, prompts, marque, ni sur aucune musique, séquence ou marque de tiers, et certains modèles incluent une bande-son qui peut ne pas être sous licence pour un usage commercial. Ne redistribuez pas la bande-son séparément.

8. Prix, crédits et paiement

• Les prix, produits et coûts en crédits sont indiqués sur les pages de tarifs et de modèles et sont facturés en dollars américains, sauf mention contraire. Le catalogue de produits côté serveur détermine le montant et les crédits de chaque commande.
• Les achats sont des achats uniques. Nous ne vendons actuellement pas d’abonnements à renouvellement automatique.
• Les crédits sont ajoutés au compte ou à la commande qui a effectué l’achat. Les crédits ne sont pas de l’argent, ne peuvent pas être échangés contre des espèces et ne sont pas transférables. Les crédits n’expirent pas actuellement.
• Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte complet ni votre code de sécurité.
• Vous êtes responsable des taxes, droits et frais bancaires applicables à votre achat, sauf lorsque nous sommes tenus de les percevoir.
• Si une génération est confirmée comme échouée ou annulée et qu’aucune vidéo utilisable n’est livrée, les crédits consommés par cette génération sont restitués automatiquement. Il ne s’agit pas d’un remboursement en espèces. Si le prestataire ne confirme pas si notre demande a été acceptée (par exemple après un délai d’attente), nous enquêtons avant de restituer les crédits ; un échec confirmé n’est pas facturé.
• Chaque commande payante éligible ayant donné lieu à la livraison d’une vidéo inclut une nouvelle génération offerte, à réclamer dans les 3 jours suivant l’achat, comme décrit dans la Politique de remboursement et de nouvelle génération.
• Les remboursements en espèces font l’objet d’un examen manuel. Contactez support@remixflick.com en indiquant votre numéro de commande. Rien dans les présentes Conditions ne limite un droit du consommateur qui ne peut être exclu par la loi.

9. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• importer ou générer des contenus illicites, sexuellement explicites, à connotation sexuelle impliquant des mineurs, violents, haineux, harcelants, diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée ;
• créer des deepfakes, des échanges de visage ou d’autres contenus réalistes d’une autre personne sans son consentement éclairé, ou d’une célébrité ou personnalité publique ;
• utiliser le Service pour usurper l’identité de quiconque, présenter un résultat d’IA comme des images réelles ou diffuser de la désinformation ;
• enfreindre des droits de propriété intellectuelle, de vie privée, à l’image ou d’autres droits ;
• revendre, sous-licencier, extraire, reproduire ou fournir le Service ou ses modèles à des tiers, ou l’utiliser pour créer un service concurrent ;
• contourner les contrôles de paiement, de crédits, de débit ou d’accès, utiliser plusieurs comptes ou commandes pour abuser de promotions, ou perturber la sécurité ou le fonctionnement du Service ;
• importer des logiciels malveillants, tenter un accès non autorisé ou recourir à des moyens automatisés pour surcharger le Service ; ou
• encourager ou aider quiconque à commettre l’un des actes ci-dessus.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès, annuler des commandes ou refuser des générations si nous estimons raisonnablement que ces règles ont été enfreintes.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris ses logiciels, son design, ses modèles, ses prompts, ses médias de référence, ses textes et sa marque, est la propriété de nous-mêmes ou de nos concédants et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service aux fins prévues.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou faire de l’ingénierie inverse du Service ou de ses modèles, sauf lorsque la loi l’autorise expressément ou lorsque nous vous y autorisons par écrit. Les vidéos de référence des modèles et tout média de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

11. Résiliation et suspension

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, annuler des commandes en cours ou supprimer des contenus si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi ou un prestataire de paiement l’exige, ou si votre utilisation crée un risque pour nous ou pour autrui. Lorsque cela est possible, nous vous indiquerons pourquoi.

Si nous résilions pour convenance et que vous disposez de crédits payés non utilisés, nous ferons un effort raisonnable pour vous permettre de les utiliser ou pour vous rembourser le montant non utilisé, sauf si la résiliation résulte de votre manquement.

12. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous excluons toutes les garanties implicites, y compris la qualité marchande, l’adéquation à un usage particulier et l’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs, qu’une génération réussira, ni que le résultat sera exact, unique, non contrefaisant ou adapté à votre usage.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut la responsabilité pour fraude, faute intentionnelle, décès ou lésions corporelles causés par négligence, ou toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou d’opportunités, résultant de votre utilisation ou de votre impossibilité d’utiliser le Service.

Notre responsabilité globale totale pour toutes les réclamations liées au Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé pour la commande à l’origine de la réclamation au cours des 12 mois précédant celle-ci, ou USD 50 si aucun montant n’a été payé.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité l’exploitant de RemixFlick, RemixFlick et nos prestataires de service, pour toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité et tout frais juridique raisonnable découlant de votre Contenu utilisateur, de votre utilisation du résultat, ou de votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard à ses règles de conflit de lois. Les tribunaux de Hong Kong ont une compétence exclusive, sauf que :

• vous pouvez également intenter une action devant les tribunaux de votre pays de résidence si le droit impératif de la consommation vous en donne le droit ; et
• nous pouvons intenter une action pour protéger notre propriété intellectuelle ou recouvrer des montants impayés devant tout tribunal compétent.

Avant d’engager une action formelle, veuillez nous contacter à support@remixflick.com afin que nous puissions tenter de résoudre le problème.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Si une modification affecte substantiellement vos droits, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer (par exemple par e-mail ou par un avis sur le Service) avant son entrée en vigueur. Votre utilisation continue après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions mises à jour. Les modifications ne s’appliquent pas de manière rétroactive aux commandes déjà payées.

17. Dispositions générales

Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Le fait que nous n’appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation. Les présentes Conditions, ensemble avec notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement et de nouvelle génération, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service. Vous ne pouvez céder vos droits sans notre consentement ; nous pouvons céder les nôtres dans le cadre d’une transmission de l’activité.

18. Contact

RemixFlick
Studio indépendant basé à Shenzhen, province du Guangdong, Chine (exploité par une personne physique et non par une société immatriculée)
E-mail : support@remixflick.com

Date d’entrée en vigueur : 10 novembre 2026. Le présent document est une politique produit rédigée en langage clair et ne constitue pas un avis juridique. Si vous avez besoin d’un conseil pour votre situation personnelle, consultez un avocat qualifié.