개인정보 처리방침
1. 개인정보 처리 책임자
RemixFlick은 중국 광둥성 선전에 위치한 독립 스튜디오로, 개인이 운영하며 법인으로 등록되어 있지 않습니다. 당사는 본 방침에 설명된 개인정보의 처리자입니다. 운영자에 관한 전체 정보는 support@remixflick.com으로 요청하시면 확인하실 수 있습니다.
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2. 서비스를 이용할 수 있는 사람
본 서비스는 만 18세 이상인 사람을 대상으로 합니다. 당사는 만 18세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 미성년자가 본 서비스를 이용했다고 판단되면 문의해 주시기 바라며, 당사는 해당 데이터를 삭제합니다.
3. 수집하는 정보와 수집 목적
당사는 서비스 운영에 필요한 정보만 수집합니다.
| 데이터 | 수집 시점 | 사용 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 비회원 결제, 계정 가입, 고객 지원, 주문 복구 | 주문 생성 및 전달, 비공개 주문 링크와 영수증 발송, 고객 지원 및 환불 처리 |
| 계정 정보(이름, 이메일, 아바타, 비밀번호 해시) | 이메일/비밀번호 또는 Google로 로그인할 때 | 계정 생성 및 보호, 이용 기록과 크레딧 표시, 남용 방지 |
| 업로드한 사진 | 템플릿을 사용할 때 | 영상 생성, 장면을 렌더링하는 AI 모델로 이미지 전달 |
| 생성된 영상 및 작업 데이터(템플릿, 프롬프트, 상태, 사용한 크레딧, 타임스탬프) | 영상을 생성할 때 | 영상 전달·보관·다운로드 제공, 재제작·환불·고객 지원 제공, 사기 방지 |
| 주문 및 결제 데이터(주문 번호, 상품, 금액, 통화, 결제 상태, 결제 서비스 제공업체 거래 ID) | 결제할 때 | 결제 처리, 주문 대사, 크레딧 및 환불 발급, 회계 기록 보관. 카드 번호는 당사가 아닌 결제 서비스 제공업체가 처리합니다 |
| 비회원 주문 접근 토큰(해시로만 저장) | 비회원 결제 | 계정 없이 주문에 다시 접근할 수 있도록 지원. 30일간 유효 |
| 필수 기술 데이터(요청 ID, 페이지 경로, HTTP 상태, 소요 시간, 요청 빈도 제한에 일시적으로 사용되는 IP 주소) | 모든 요청 | 서비스 보안과 가용성 유지, 남용 방지, 오류 디버깅. 당사는 IP 주소를 애플리케이션 데이터베이스에 기록하지 않습니다 |
| 고객 지원 메시지 | 당사에 문의할 때 | 문의에 답변하고 처리 결과를 기록 |
당사는 이용자가 업로드한 사진을 자체 모델 학습에 사용하지 않습니다. 당사는 AI 제공업체에 이용자가 요청한 영상을 생성하는 목적으로만 해당 사진을 처리하도록 지시합니다. 사진에는 얼굴이 포함될 수 있으며, 이는 민감한 개인정보에 해당할 수 있습니다. 당사는 해당 정보를 영상 생성과 고객 지원 목적으로만 사용하며 개인을 식별하는 데 사용하지 않습니다.
당사는 이용자의 실명, 주소, 신분증 번호 또는 생년월일을 요구하지 않습니다. Google로 로그인하는 경우 당사는 Google 계정의 표시 이름과 아바타를 제공받을 수 있습니다. 당사가 특별히 요청하고 그 이유를 설명하지 않는 한 신분증 서류를 보내지 마십시오.
4. 쿠키 및 유사 기술
당사는 다음을 포함하여 필수 쿠키와 로컬 저장소만 사용합니다.
- 인증 세션 쿠키 — 로그인 상태를 유지합니다.
- 비회원 주문 쿠키(
rf_guest) — 비회원 구매자가 자신의 주문에 접근할 수 있게 합니다. HttpOnly, 30일 후 만료됩니다. - 로그인 보안 쿠키 — 이메일 또는 Google 로그인 과정에서 설정되는 단기 쿠키로, 로그인 흐름을 보호합니다.
- 언어 설정(
NEXT_LOCALE) — 영어, 중국어 또는 기타 지원 언어 중 이용자가 사용하는 언어를 기억합니다. - 로컬 사진 임시 보관 — 로그인 또는 결제 후 제작 페이지로 돌아올 수 있도록 사진을 이용자의 브라우저에 로컬로 저장합니다. 이 데이터는 이용자의 기기에만 남아 있으며, 성공적으로 생성되거나 만료되면 삭제됩니다.
당사는 현재 광고 쿠키, 교차 사이트 추적 픽셀 또는 제3자 분석 도구를 사용하지 않습니다. 분석 또는 광고 도구를 도입하는 경우에는 본 방침을 업데이트하고, 법률이 요구하는 경우 먼저 이용자의 동의를 받습니다.
5. 개인정보를 제공받는 사람
당사는 서비스 운영을 돕는 서비스 제공업체에 한해, 또는 법률이 요구하는 경우에만 개인정보를 공유합니다. 해당 제공업체는 당사의 지시에 따라, 그리고 자체적인 계약상·보안상 의무에 따라 데이터를 처리합니다.
- Cloudflare — 사진 및 영상을 위한 객체 스토리지(Cloudflare R2), DNS, 이메일 라우팅.
- Stripe 또는 결제 화면에 표시되는 다른 결제 서비스 제공업체 — 결제 처리, 카드 데이터 및 사기 검사. 결제 정보는 해당 제공업체가 직접 수신하며, 당사는 거래 및 주문 정보를 수신합니다.
- fal.ai 및 당사가 사용할 수 있는 기타 AI 모델 제공업체 — 영상 생성을 위해 이용자가 업로드한 사진과 템플릿 프롬프트가 제공업체로 전송됩니다.
- Resend — 이메일이 설정된 경우 거래성 이메일(주문 링크, 영수증, 고객 지원 메시지) 발송.
- Google — 이용자가 "Google로 로그인"을 선택하는 경우(인증 및 이용자의 이름, 이메일, 아바타), 그리고 support@remixflick.com으로 발송된 메시지를 수신·보관하는 사서함의 제공업체로서.
- 당사의 호스팅 및 인프라 제공업체 — 웹사이트 제공과 보안 유지.
당사는 법률, 법적 절차 또는 권한 있는 기관의 요구가 있는 경우, 당사의 권리나 타인의 안전을 보호하기 위해, 사기 또는 남용을 조사하기 위해, 또는 사업 이전의 일환으로(본 방침이 적용되는 범위 내에서) 데이터를 공개할 수도 있습니다.
당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 맥락 행태 광고를 위해 공유하지 않습니다.
6. 국외 이전
당사와 당사의 제공업체는 이용자가 거주하는 국가 외의 국가(미국, 유럽연합 포함)에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 법률이 요구하는 경우, 당사는 표준 계약 조항 또는 이에 상응하는 법적 장치 등 적절한 보호 조치를 활용합니다. 특정 이전에 적용되는 보호 조치에 관한 자세한 내용은 당사에 문의하시기 바랍니다.
7. 데이터 보관 기간
| 데이터 | 보관 기간 |
|---|---|
| 업로드한 사진 | 업로드 후 7일이 지나면 객체 스토리지에서 자동으로 삭제됩니다. 정리 작업은 매일 실행됩니다. 일부 사본은 덮어쓰기 전까지 백업 또는 제공업체 시스템에 잠시 남아 있을 수 있습니다 |
| 생성된 영상 및 작업 기록 | 이용자가 다운로드, 재제작 또는 고객 지원을 요청할 수 있도록 주문 또는 계정이 유지되는 동안 보관되며, 이용자가 삭제를 요청할 때까지 유지됩니다. 비회원 주문 접근 링크는 30일 후 만료됩니다 |
| 계정 정보 | 이용자가 계정을 해지하거나 삭제를 요청할 때까지 |
| 주문, 결제 및 세무 기록 | 회계, 세무, 반사기 및 소비자 보호 법률이 요구하는 기간 동안 보관되며, 계정이 해지된 후에도 보관될 수 있습니다 |
| 고객 지원 메시지 | 요청 해결과 분쟁, 회계 또는 법적 목적에 필요한 동안 보관되며, 통상 24개월을 넘지 않습니다 |
| 기술 로그 | 당사의 애플리케이션 로그는 통상 90일을 넘지 않게 보관되며, 호스팅 및 네트워크 제공업체는 자체 정책에 따라 로그를 보관할 수 있습니다 |
데이터가 더 이상 필요하지 않으면 당사는 이를 삭제하거나 익명화합니다. 백업에서의 삭제는 더 오래 걸릴 수 있으며 통상적인 백업 주기에 맞춰 완료됩니다.
8. 데이터 보호 방식
당사는 HTTPS, 접근 제어, 해시 처리된 비회원 토큰과 비밀번호를 사용하며, 운영 시스템에 대한 접근을 제한합니다. 업로드된 파일은 Cloudflare R2에 저장되고 당사의 공개 페이지에는 목록이 표시되지 않지만, 파일 URL을 가진 사람은 여전히 파일을 열 수 있으므로 주문 링크나 파일 URL을 공개적으로 공유하지 마십시오.
어떤 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지는 않습니다. 이용자의 권리에 영향을 미치는 침해 사고를 알게 되면 당사는 법률이 요구하는 바에 따라 이용자와 관련 기관에 통지합니다.
9. 이용자의 권리
거주 지역에 따라 이용자는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
- 당사가 보유한 이용자의 개인정보에 접근할 권리
- 부정확한 정보를 정정할 권리
- 사진, 영상, 계정을 포함한 이용자의 데이터를 삭제할 권리
- 특정 처리에 대해 제한을 요청하거나 이의를 제기할 권리
- 이용자가 제공한 데이터의 이동 가능한 사본을 받을 권리
- 당사가 동의에 근거하는 경우 동의를 철회할 권리
- 거주 지역의 개인정보 보호 감독기구에 불만을 제기할 권리
권리를 행사하려면 주문 또는 계정에 사용한 주소에서 support@remixflick.com으로 이메일을 보내고, 주문 번호가 있으면 함께 기재하십시오. 당사는 조치 전에 이용자의 신원을 확인해야 할 수 있습니다(예: 해당 이메일 주소에 대한 통제 확인). 당사는 관련 법률이 요구하는 기간 내에 답변합니다.
이용자는 생성된 영상이나 계정의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 영상을 삭제하면 운영 시스템에서 제거되며, 주문·결제·세무 기록은 위에 설명한 대로 보관될 수 있습니다.
10. 자동화된 의사결정과 AI
당사는 영상 생성을 위해 AI 모델을 사용합니다. 이는 창작을 위한 생성 과정이며, 이용자에 관해 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 프로파일링이나 자동화된 의사결정이 아닙니다. 생성 결과는 예상과 다르거나 불완전할 수 있으며, 해당 결과를 다운로드·이용·게시할지 여부는 이용자가 결정합니다.
11. 아동
본 서비스는 만 18세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 아동이 사진을 업로드했거나 계정을 생성했다고 판단되면 문의해 주시기 바라며, 당사는 해당 데이터를 삭제합니다.
12. 다른 사이트로의 링크
본 서비스는 제3자 사이트(예: 소셜 플랫폼)로 연결될 수 있습니다. 해당 사이트의 개인정보 처리 방식은 각 사이트에 적용되므로, 데이터를 제공하기 전에 해당 정책을 확인하십시오.
13. 본 방침의 변경
당사는 서비스나 법률의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 새로운 시행일과 함께 본 페이지에 게시됩니다. 변경이 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우, 당사는 적용 전에 합리적인 방법으로 이용자에게 알립니다.
14. 문의
RemixFlick
중국 광둥성 선전에 위치한 독립 스튜디오(개인이 운영하며 법인으로 등록되지 않음)
이메일: support@remixflick.com
시행일: 2026년 11월 10일. 본 방침은 당사의 현재 관행을 설명하며 법률 자문이 아닙니다.